Confidențialitate

Operatorul datelor tale personale este MOZZARTBET MALTA LIMITED, entitatea care deține marca Mozzart Bet și licența emisă de ONJN pentru mozzartbet.ro (Decizia nr. 209 din 27.01.2020). Noi stabilim de ce și cum sunt folosite informațiile pe care ni le încredințezi.

Un detaliu care contează: Mozzart Bet și-a încetat activitatea în România la 31.05.2026, iar mozzartbet.ro nu mai primește jucători. Politica de față rămâne valabilă pentru datele pe care le-am colectat cât timp contul tău a fost activ și pentru perioadele de păstrare impuse de lege. Nu mai poți înregistra un cont nou, nu mai poți depune și nu mai poți paria.

Jocurile de noroc sunt permise exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Dacă ai dubii despre ce facem cu datele tale, ne poți scrie la pagina de contact.

Păstrarea nu este nelimitată. Datele de cont și de tranzacții rămân arhivate pe durata cerută de legislația privind jocurile de noroc, prevenirea spălării banilor și evidența contabilă. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

Jurnalele tehnice se păstrează o perioadă mai scurtă. Datele folosite doar pe baza consimțământului se șterg când îl retragi sau când scopul dispare. Dacă o obligație legală ne impune să reținem o informație, aceasta nu poate fi ștearsă la cerere până la încheierea termenului respectiv.

Datele sunt ale tale. Ai dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem și la o copie a lor;
• de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• de ștergere, când nu mai există un temei pentru păstrare;
• de restricționare a prelucrării în anumite situații;
• la portabilitatea datelor furnizate de tine;
• de opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim sau făcute în scop de marketing;
• de a retrage consimțământul, oricând.

Pentru a-ți exercita un drept, scrie-ne la help@mozzartbet.com sau folosește datele de pe pagina de contact, precizând ce anume ceri. Putem solicita o confirmare a identității, ca să nu dăm datele unei persoane neautorizate. Încercăm să răspundem în termenul legal.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), fără a pierde dreptul de a te adresa și instanței.

Nu am cerut mai mult decât era necesar. Datele se împart în câteva familii, fiecare cu un scop precis.

Identificare și verificare. Nume, prenume, dată de naștere, CNP, adresă, copie a actului de identitate. Fără ele nu puteam confirma că ai peste 18 ani și nu puteam respecta obligațiile de cunoaștere a clientelei.

Contul și contactul. Adresă de e-mail, număr de telefon, nume de utilizator, parolă stocată criptat.

Tranzacții. Depuneri, retrageri, mize, câștiguri, metoda de plată folosită (de pildă card Visa, Mastercard sau Maestro, plată cu numerar, transfer bancar sau Apple Pay). Datele complete ale cardului sunt tratate de procesatorul de plăți, nu le păstrăm în clar.

Date tehnice. Adresă IP, tipul dispozitivului, browserul, jurnalele de acces. Ne ajutau să protejăm contul împotriva accesului neautorizat.

Comunicări. Mesajele schimbate cu asistența, la telefon (0800 800 899) sau pe e-mail (help@mozzartbet.com), în programul 07h–02h.

Site-ul folosea cookie-uri pentru funcționare, securitate și măsurarea audienței. Cele strict necesare nu cereau consimțământ; celelalte se bazau pe alegerea ta. Îți puteai modifica preferințele din browser sau din setările afișate pe site.

Jocul trebuie să rămână o distracție, nu o povară. Dacă simți că ai pierdut controlul, sună la Joc Responsabil, la 0800 800 099, sau vizitează jocresponsabil.ro. Este un serviciu local, gratuit.

Nu vindem datele jucătorilor. Le comunicăm doar acolo unde este necesar și doar în măsura necesară:

• procesatori de plăți și bănci, pentru depuneri și retrageri;
• furnizori de verificare a identității și de prevenire a fraudei;
• furnizori de servicii tehnice — găzduire, analiză a traficului, trimitere de mesaje;
• furnizori de conținut de joc și de date sportive, în măsura în care prelucrarea este necesară funcționării serviciului;
• autorități — ONJN, organe fiscale, instanțe sau alte instituții, când legea ne obligă.

Partenerii acționează pe baza unor contracte care le impun să protejeze datele. Dacă un transfer ajunge în afara Spațiului Economic European, el se face cu garanțiile prevăzute de lege.

Nu prelucrăm date fără un motiv recunoscut de lege. Folosim patru temeiuri.

• Executarea contractului — pentru a-ți administra contul, a procesa mizele și a plăti câștigurile.
• Obligația legală — verificarea vârstei, prevenirea spălării banilor, raportările către autoritățile de reglementare și obligațiile fiscale și contabile.
• Interesul legitim — prevenirea fraudei, securitatea sistemelor, apărarea unor drepturi în caz de litigiu.
• Consimțământul — acolo unde ți l-am cerut explicit, de exemplu pentru comunicări promoționale sau pentru anumite cookie-uri. Îl puteai retrage oricând, fără ca prelucrările anterioare să devină nelegale.